J'ai des problèmes avec l'éditeur de conception. Que puis-je faire?
Si vous rencontrez des problèmes avec l'éditeur, veuillez contacter notre service client avec une description détaillée du problème afin que nous puissions trouver rapidement une solution.
Email: [email protected]
Whatsapp/Téléphone : +49 1512 4877092
Combien de temps prend la livraison?
La livraison prend environ 4 à 6 semaines.
J'ai absolument besoin de la table pour un événement dans 4 semaines. Pouvez-vous prioriser ma table ?
Après la commande, contactez notre service client (les coordonnées se trouvent ci-dessous) avec la date de livraison souhaitée et nous la fixerons pour vous.
J'ai déjà un dessin. Puis-je vous l'envoyer directement ?
Veuillez toujours utiliser l'éditeur de conception. Vous pouvez télécharger votre design sous « Images ». Cela nous permet d'exporter le design dans le bon design et d'éviter les erreurs de format ou de dimensions.
Je préférerais créer mon design dans Photoshop. Quelles sont les bonnes dimensions ?
Les dimensions sont de 9400x2360 pixels ou 4x 2360x2360 pixels
Vous pouvez ensuite télécharger votre design dans Design Editor (de préférence au format JPG)
À quoi dois-je faire attention lors de la conception ?
- Placer les motifs à au moins 2 cm du bord
- Pour les graphiques, assurez-vous que la résolution est suffisamment élevée
- Utilisez notre guide dans le concepteur pour placer les racks
Que comprend exactement le contrôle des données d’impression ?
Si vous réservez le contrôle des données d'impression, notre designer vérifiera attentivement votre conception. Il recherche spécifiquement les erreurs de conception et si la résolution est suffisamment élevée.
Que se passe-t-il si je ne réserve pas de contrôle des données d'impression ?
Si vous ne réservez pas de contrôle des données d'impression, le design soumis sera directement imprimé. Veuillez vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs dans le design, que la résolution des graphiques utilisés est suffisamment élevée et que vos motifs sont à 2 cm du bord.
Quels sont vos frais de livraison en Allemagne ?
L'expédition en Allemagne est entièrement gratuite (pas de valeur d'achat minimale).
Quels sont vos frais de livraison en dehors de l'Allemagne ?
En dehors de l'Allemagne, des frais d'expédition minimes seront ajoutés en fonction du pays. Ici, nous répercutons les coûts supplémentaires de notre partenaire logistique 1:1.
Quelle est votre politique de retour ?
La table de Beer Pong personnalisée étant un produit personnalisé, elle ne peut être ni retournée ni échangée.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Carte de crédit
PayPal
Google/Apple Pay
Klarna (Facture/Versement/Sofort.)
La table serait encore plus cool si vous pouviez l'acheter sous forme de table LED. Mais je l'aime beaucoup tel quel. Le complément parfait à ma cave de fête.
Non seulement le design est joli, mais la qualité est également bonne. Heureusement, pas de films bon marché. Très cool! J'ai trouvé le délai de livraison tout à fait correct. Après tout, c'est un produit individualisé.
Cadeau vraiment cool. Nous avons offert à un ami une table comme celle-ci avec notre logo de football dessus et il était très heureux. Méga !
Je suis très satisfait :) l'impression est très belle et de haute qualité. La table elle-même est bonne aussi. Quiconque peut/veut dépenser autant d'argent pour une table de bière-pong qu'il a lui-même conçue avec ses propres logos, etc... ne sera pas déçu ici ! 🍻
La table attire tous les regards. La qualité est meilleure que prévu et donc le prix est tout à fait correct. Il est également très facile à transporter.